▲搀扶行动不便的老人上车。

“沿着桥头街往西走不远就是钟楼街，钟楼建于明代，清朝后期是太原商贾云集之地，2021年9月19日，修葺一新的钟楼街正式开街，以全新的面貌喜迎省内外八方游客。”5月5日，在太原市五一路桥头街的红灯下，105路电车驾驶员张华拿起送话器向乘客宣传到。

听到张华的宣传，车上的一名外地乘客不由得赞叹道：“省城的公交车就是不一样啊，驾驶员的服务态度真好，还有导游式的服务。”

如今，太原市的大街小巷随处可见志愿者，穿梭在大街小巷的公交人也是其中一抹色彩。

在广场东站台上，一位年迈的老人冲着103路驾驶员王世勇挥了挥手，示意要坐车。看到老人行动不便，王世勇便解开安全带，主动下车搀扶。上车后，王世勇把老人安置在左边第一个座位上，还不忘叮嘱老人：“下车时不要着急，等车停稳了，我扶您下车。”看到王世勇暖心的服务，车上的乘客纷纷出言夸赞。

坞城路长风街往南100米处，有一条没有信号灯的斑马线。一辆86路公交车在斑马线前缓缓停下，驾驶员阎大江冲着斑马线前等待的行人做了一个“请”的手势，一位老人在通过斑马线时冲着阎大江抱拳致谢。

除了驾驶员，四车队的后勤工作人员也纷纷加入到了志愿者的行列中。下班后，会计孔洁和劳资员董俊燕身穿志愿者红马甲，来到了五一路小学公交站台。两个人一边维持站台上乘客们的乘车秩序，一边引导公交车有序进站。站台北面的孔洁负责把从公交车上下来的孩子们安全护送到人行道上，而站台南边的董俊燕则把站台上随意停放的共享单车码放整齐。

坞城路省府街口的公交站台上，老党员南卫东带领着入党积极分子刘亮，加入到志愿者行列。刘亮随身携带着抹布，把站台的休息长凳擦得光洁如新。南师傅则更有经验，他随身带着一双筷子和有些水的矿泉水瓶，当发现站台上有掉落的烟头后，便麻利地将烟头收入矿泉水瓶中。

在志愿服务的道路上，不同岗位上的公交人挥洒汗水，奉献爱心，用实际行动高歌城市文明。公交蓝、志愿红，携起手来共同谱写一曲城市的文明之歌。

▲为公交志愿者点赞。

▲为乘客指路。

▲“请给老年人让座！”

▲导游式服务。

▲随身携带“方便筷”捡垃圾。

▲擦亮窗口。

（山西日报新媒体记者 张宝明 ）